찰싹 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 테라(TEAM-HAEMU, 이하 "운영자")가 제공하는 수능 응원 선물함 서비스 "찰싹"(이하 "서비스")을 이용할 때 운영자와 이용자가 지켜야 할 내용을 정합니다.

제2조 (운영자)

제3조 (용어)

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같아요.

1. 1.
   이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람이에요. 받는 사람과 보내는 사람을 모두 포함해요.
2. 2.
   받는 사람: 카카오 로그인으로 선물함을 만든 수험생이에요.
3. 3.
   보내는 사람: 선물함 링크로 들어와 카카오 로그인 후 선물을 보내는 사람이에요.
4. 4.
   선물함: 받는 사람이 만든 공간이에요. 닉네임(최대 10자)과 다짐(선택, 최대 30자)이 들어가요.
5. 5.
   선물: 보내는 사람이 꾸민 찹쌀떡·엿·합격 부적 등의 장식과, 함께 쓴 응원 글귀(최대 200자), 보낸 이름(최대 10자)을 합친 것이에요.
6. 6.
   글귀: 선물에 담긴 응원 문장이에요.
7. 7.
   공개 시각: 받는 사람이 글귀를 읽을 수 있게 되는 시각으로, 2026년 11월 18일 0시(한국 시간)예요.

제4조 (약관의 게시와 변경)

1. 1.
   운영자는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래쪽 링크로 언제든 볼 수 있게 둬요.
2. 2.
   운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있어요.
3. 3.
   약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알려요. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알려요. 다만 시즌 일정(제16조) 때문에 그 안에 시행해야 하는 경우에는 그 사유를 함께 알리고 가능한 한 미리 알려요.
4. 4.
   바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 탈퇴할 수 있어요. 시행일 이후 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봐요. 이 내용은 변경을 알릴 때 함께 분명히 안내해요.

제5조 (누가 이용할 수 있나요)

1. 1.
   서비스는 만 14세 이상이고 카카오계정이 있는 사람만 이용할 수 있어요.
2. 2.
   만 14세 미만은 이용할 수 없어요. 만 14세 미만인 것이 확인되면 운영자는 그 계정의 이용을 멈추고, 그 계정과 관련된 정보(보낸 선물 포함)를 지체 없이 삭제해요.
3. 3.
   나이를 거짓으로 알려 생긴 문제는 그렇게 알린 이용자에게 책임이 있어요. 다만 운영자는 그 사실을 알게 되면 제2항에 따라 조치해요.

제6조 (이용 계약)

1. 1.
   이용 계약은 이용자가 "만 14세 이상이며 이용약관에 동의합니다"에 체크하고 카카오 로그인을 마치면 맺어져요.
2. 2.
   받는 사람은 선물함을 만들 때, 보내는 사람은 선물을 처음 보내기 직전에 이 과정을 거쳐요. 한 번 동의한 카카오계정은 다시 동의하지 않아도 돼요.
3. 3.
   운영자는 다음 경우 이용을 거절하거나, 나중에 알게 되면 계약을 해지할 수 있어요.

   1. 1)
      다른 사람의 카카오계정을 쓴 경우
   2. 2)
      만 14세 미만인 경우
   3. 3)
      제14조에 따라 이용이 제한된 사람이 다시 가입한 경우

제7조 (서비스 내용)

1. 1.
   운영자는 다음 기능을 무료로 제공해요.

   1. 1)
      선물함 만들기와 링크 공유(휴대폰 공유 창으로 링크 보내기, 인스타그램 스토리 이미지 저장, 링크 복사)
   2. 2)
      선물 꾸미기와 보내기
   3. 3)
      공개 시각 이후 받은 글귀 읽기
2. 2.
   선물함 하나에는 선물이 최대 200개까지 들어가요. 200개가 차면 더 보낼 수 없어요.
3. 3.
   장식(찹쌀떡·엿·합격 부적 등)은 꾸미기용이에요. 돈으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 있는 재화가 아니에요.
4. 4.
   서비스에는 광고가 없어요. 광고를 넣게 되면 약관과 개인정보처리방침을 먼저 고쳐요.
5. 5.
   자동 접속이나 대량 전송을 막기 위해 운영자는 전송 횟수 제한(접속 주소당 초당 요청 수, 계정당 분당 선물 수)과 공격 차단(Cloudflare)을 써요.

제8조 (글귀는 누가 볼 수 있나요)

1. 1.
   글귀는 받는 사람과 그 글귀를 보낸 사람 본인만 볼 수 있어요. 보낸 사람은 선물을 보낼 때 쓴 카카오 계정으로 로그인하면 그 선물함 화면의 '내가 보낸 선물 고치기'에서 자기가 쓴 글귀를 다시 볼 수 있어요.
2. 2.
   받는 사람은 공개 시각(2026년 11월 18일 0시) 전에는 누가 보냈는지(보낸 이름)와 장식만 볼 수 있고, 글귀는 공개 시각부터 볼 수 있어요.
3. 3.
   선물함의 닉네임과 다짐, 그리고 선물마다의 장식과 보낸 이름은 링크를 가진 누구나 볼 수 있어요. 닉네임, 다짐, 보낸 이름에 실명, 학교, 전화번호 같은 정보를 넣지 마세요.
4. 4.
   운영자는 신고 처리, 법령에 따른 요청, 서비스 오류 해결처럼 꼭 필요한 경우가 아니면 글귀를 열람하지 않아요.

제9조 (익명으로 보낸 선물과 실제 계정)

1. 1.
   보내는 사람은 보낸 이름을 "익명"으로 할 수 있어요.
2. 2.
   익명으로 보내도 운영자는 괴롭힘을 막기 위해 어떤 카카오계정이 보냈는지(카카오 회원번호)를 함께 기록해요.
3. 3.
   운영자는 이 기록을 받는 사람이나 다른 이용자에게 알려주지 않아요. 다만 다음 경우에는 예외예요.

   1. 1)
      수사기관 등이 법령에 정한 절차에 따라 요청한 경우
   2. 2)
      신고된 선물을 검토해 제14조의 이용 제한을 할 때(운영자 내부에서만 씀)

제10조 (게시물의 권리와 책임)

1. 1.
   글귀, 보낸 이름, 닉네임, 다짐(이하 "게시물")의 권리는 쓴 사람에게 있어요.
2. 2.
   운영자는 서비스를 보여주고 운영하는 데 필요한 범위에서만 게시물을 저장하고 화면에 표시해요. 홍보 등 다른 목적으로 쓰려면 쓴 사람의 동의를 따로 받아요.
3. 3.
   게시물 내용에 대한 책임은 쓴 사람에게 있어요.
4. 4.
   받는 사람이 선물함 화면을 캡처하거나 공유해 생긴 문제는, 운영자에게 고의나 중대한 과실이 없는 한 운영자가 책임지지 않아요.

제11조 (하면 안 되는 일)

이용자는 다음 행동을 하면 안 돼요.

1. 1.
   욕설, 비하, 조롱, 협박, 성적인 표현, 혐오 표현을 쓰는 것
2. 2.
   다른 사람의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 것
3. 3.
   다른 사람의 이름, 전화번호, 주소, 학교, 사진 등 개인정보를 허락 없이 적는 것
4. 4.
   다른 사람인 척하는 것(보낸 이름을 다른 실존 인물로 꾸미는 것 포함)
5. 5.
   광고, 홍보, 스팸, 다른 사이트로 유도하는 링크를 보내는 것
6. 6.
   시험 부정행위를 돕거나 불법 행위를 권하는 내용을 보내는 것
7. 7.
   자동 프로그램으로 선물을 대량으로 보내거나, 전송 횟수 제한을 피하려는 것
8. 8.
   서비스의 취약점을 악용하거나, 다른 사람의 선물함이나 글귀를 몰래 보려는 것
9. 9.
   그 밖에 법령에 어긋나는 행동

욕설·비방에 대한 법적 책임

1. 1.
   욕설, 모욕, 비방, 협박이나 다른 사람의 명예를 훼손하는 글귀는 형법(모욕죄 제311조, 명예훼손죄 제307조, 협박죄 제283조)이나 정보통신망법(제70조 명예훼손, 제74조 불안감을 일으키는 글 반복 전송) 등에 따라 처벌받을 수 있어요.
2. 2.
   피해를 본 사람이 고소하거나 수사기관이 법령에 정한 절차로 요청하면, 운영자는 제9조에 따라 보낸 사람의 카카오계정 정보를 제공할 수 있어요. "익명"으로 보내도 마찬가지예요.
3. 3.
   이런 글귀로 생긴 민사·형사상 책임은 글을 쓴 사람에게 있어요.
4. 4.
   운영자는 선물을 보내기 직전에 이 내용을 화면으로 한 번 더 알려요.

제12조 (신고와 조치)

1. 1.
   신고는 noel@chalssak.app으로 받아요. 선물함 링크와 문제가 된 선물(보낸 이름, 보낸 날짜 등)을 함께 알려 주세요.
2. 2.
   신고가 들어오면 운영자는 해당 선물을 확인하고, 제11조를 어겼다고 판단하면 다음 중 필요한 조치를 해요.

   1. 1)
      선물(글귀)을 받는 사람 화면에서 가리거나 삭제
   2. 2)
      보낸 사람의 서비스 이용 제한(제14조)
3. 3.
   어겼는지 판단하기 어려우면 운영자는 그 선물을 30일 이내의 기간 동안 임시로 가릴 수 있어요.
4. 4.
   운영자는 신고한 사람에게 처리 결과를 신고한 이메일로 알려요.
5. 5.
   자기 게시물이 가려지거나 삭제된 이용자는 noel@chalssak.app으로 이의를 낼 수 있어요. 운영자는 확인한 뒤 결과를 알려요.
6. 6.
   생명·신체에 대한 위협이나 범죄가 의심되는 내용은 운영자가 관계 기관에 알릴 수 있어요.

제13조 (선물 고치기와 지우기)

1. 1.
   선물을 고치거나 지울 수 있는 사람은 그 선물을 보낸 사람뿐이에요. 받는 사람(선물함 주인)도 받은 선물을 고치거나 지울 수 없어요. 문제가 있는 선물은 제12조에 따라 신고해 주세요.
2. 2.
   보낸 사람은 그 선물함 화면의 '내가 보낸 선물 고치기'에서 선물을 보낼 때 쓴 카카오 계정으로 로그인해 고치거나 지울 수 있어요. 화면에서 할 수 없으면 noel@chalssak.app으로 요청해 주세요. 운영자는 본인임을 확인한 뒤 처리해요.
3. 3.
   고치면 받는 사람 화면에는 고친 내용만 보이고, 지우면 받는 사람 화면에서 사라져요. 지운 선물은 되돌릴 수 없어요.
4. 4.
   고치기 전 내용과 지운 선물은 신고·분쟁 대응을 위해 개인정보처리방침 2-6에 적힌 기간 동안 서버에 보관한 뒤 지워요. 이 내용은 누구에게도 화면으로 보여주지 않아요.

제14조 (이용 제한)

1. 1.
   이용자가 제11조를 어기면 운영자는 사안의 무게에 따라 경고, 선물 보내기 제한, 이용 정지, 계약 해지를 할 수 있어요.
2. 2.
   운영자는 이용자의 연락처를 받지 않아요. 그래서 조치한 사실과 이유는 그 이용자가 로그인했을 때 화면으로 알리거나, 이용자가 문의하면 답하는 방법으로 알려요. 급하게 막아야 하는 경우에는 먼저 조치하고 나중에 알릴 수 있어요.
3. 3.
   이용자는 제12조 제5항의 방법으로 이의를 낼 수 있어요.

제15조 (탈퇴)

1. 1.
   이용자는 언제든 탈퇴할 수 있어요. 로그인한 상태에서 화면 오른쪽 위 메뉴(내 선물함, 첫 화면, 친구 선물함)의 '탈퇴하기'를 누르면 바로 탈퇴돼요. noel@chalssak.app으로 요청해도 돼요. 이때 운영자는 본인임을 확인한 뒤 지체 없이(늦어도 10일 안에) 처리하고 결과를 알려요.

   • ·
     카카오계정 › 연결된 서비스 관리에서 찰싹 연결을 끊는 것만으로는 찰싹에 남은 정보가 지워지지 않아요. 연결을 끊은 뒤에도 위 방법으로 탈퇴해 주세요.
   • ·
     찰싹에서 탈퇴하면 운영자가 카카오계정의 찰싹 연결도 함께 끊어요.
2. 2.
   받는 사람이 탈퇴하면 선물함과 그 안의 선물이 바로 화면에서 사라져요.
3. 3.
   보내는 사람이 탈퇴하면 그 사람이 보낸 선물도 바로 사라져요. 받는 사람 선물함에서도 사라져요.
4. 4.
   탈퇴한 정보는 신고·분쟁 대응과 탈퇴 취소를 위해 탈퇴일부터 90일 동안 서버에 보관한 뒤 지워요. 이 기간에도 다른 사람 화면에는 보이지 않아요.
5. 5.
   탈퇴일부터 90일 안에 같은 카카오계정으로 다시 로그인하면 탈퇴가 취소돼요.

   • ·
     선물함, 받은 선물, 내가 보낸 선물이 탈퇴 전 그대로 돌아와요. 받는 사람 선물함에도 내가 보낸 선물이 다시 보여요.
   • ·
     탈퇴 전에 직접 지운 선물은 돌아오지 않아요.
   • ·
     다시 로그인할 때 카카오 동의 화면이 한 번 더 나와요.
   • ·
     90일이 지난 뒤에 로그인하면 새 계정이 만들어져요.
6. 6.
   신고 처리 중인 정보는 개인정보처리방침에 적힌 기간 동안 보관한 뒤 지워요.

제16조 (시즌 일정과 데이터 보관)

1. 1.
   찰싹은 수능 때마다 한 시즌씩 열리는 서비스예요. 이번 수능이 끝나도 서비스는 계속 운영해요. 이번 시즌(2027학년도 수능, 2026년 11월 19일) 일정은 아래와 같아요.

   • ·
     선물 보내기: 2026년 11월 11일부터 수능 당일이 끝나는 2026년 11월 20일 0시(한국 시간) 전까지
   • ·
     글귀 읽기: 2026년 11월 18일 0시부터
2. 2.
   선물함과 받은 선물, 글귀는 이용자가 탈퇴할 때까지 보관돼요. 탈퇴하면 제15조에 따라 화면에서 바로 사라지고, 기록은 90일 뒤에 지워요.

제17조 (서비스의 변경과 중단)

1. 1.
   운영자는 더 나은 서비스를 위해 기능이나 디자인을 바꿀 수 있어요.
2. 2.
   다음 경우 서비스를 잠시 멈출 수 있어요.

   1. 1)
      서버 점검, 교체, 고장, 통신 장애
   2. 2)
      클라우드 업체(Cloudflare 등)나 카카오 로그인의 장애
   3. 3)
      접속이 몰려 정상 운영이 어려운 경우
   4. 4)
      천재지변 등 어쩔 수 없는 사정
3. 3.
   운영자가 서비스를 끝내야 하는 경우에는 가능한 한 30일 전에 서비스 화면에 알리고, 글귀를 저장할 시간을 줘요. 서비스를 끝내면 남은 정보를 모두 지워요.

제18조 (개인정보 보호)

운영자는 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리해요. 개인정보처리방침은 이 약관과 별도 문서예요.

제19조 (운영자의 책임 범위)

1. 1.
   서비스는 무료로 제공돼요. 운영자는 고의나 중대한 과실이 없는 한, 다음으로 생긴 손해를 책임지지 않아요.

   1. 1)
      제17조 제2항의 사유로 서비스를 이용하지 못한 것
   2. 2)
      이용자끼리, 또는 이용자와 제3자 사이에 생긴 다툼
   3. 3)
      이용자가 쓴 게시물의 내용
   4. 4)
      이용자가 선물함 링크나 화면을 스스로 공유해 생긴 결과
   5. 5)
      이용자가 자기 카카오계정을 잘못 관리해 생긴 결과
2. 2.
   이 조항은 관련 법령상 운영자가 책임을 면할 수 없는 경우에는 적용하지 않아요.

제20조 (알림 방법)

1. 1.
   운영자는 이용자의 이메일이나 전화번호를 받지 않아요. 그래서 알림은 서비스 화면(첫 화면 공지, 선물함 화면 배너 등)으로 해요.
2. 2.
   이용자 한 사람에게 꼭 알려야 하는 내용은 그 이용자가 로그인했을 때 화면에 띄워 알려요.

제21조 (분쟁 해결과 준거법)

1. 1.
   서비스 이용에 문제가 있으면 먼저 noel@chalssak.app으로 알려 주세요. 운영자는 받은 날부터 7일 안에 답하도록 노력해요.
2. 2.
   이 약관은 대한민국 법을 따라요.
3. 3.
   소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정해요.

부칙

이 약관은 2026년 11월 12일부터 시행해요. (v1.0은 2026년 11월 11일 시행)